Fragen?

Frage:
Wo erfahre ich die Preise zu Ihren Artikeln?

Antwort:
Unsere Preislisten senden wir Ihnen gerne zu oder Sie erhalten von uns einen Link zum Herunterladen unserer Preislisten.
Bitte fordern Sie unsere Prospekte und Preislisten an.

Viele unserer Artikel sind Sonderanfertigungen, ganz speziell nach den Wünschen unserer Kunden angefertigt.
Daher ist es oft notwendig das Angebot speziell für Sie anzufertigen.
Wir haben uns deshalb entschlossen, keine Preise auf unserer Homepage anzugeben.

Frage:
Liefern Sie auch an Privatpersonen oder nur an Groß- oder Einzelhändler?

Antwort:
Wir sind ein Großhandel für Schmuckfedern und Karnevalaccessoires. Grundsätzlich beliefern wir nur den Groß- und Einzelhandel, Theater, Bühnen oder Vereine (historische-, traditionelle-, Karnevalvereine usw.). Bei Aufträge unter EURO 50,00 berechnen wir EURO 5,00 Kleinmengenzuschlag.

Frage:
Haben Sie einen Online-Shop?

Antwort:
Wir haben keinen Online-Shop, da wir nicht an den Endverbraucher liefern. Sie können unsere Unterlagen anfordern und uns eine Gewerbeanmeldung zukommen lassen.
Unterlagen anfordern

Antwort:
Um sich ein Bild machen zu können, wie viel 1 Kilogramm Federn sind, haben wir bei den meisten Federn eine ungefähre Menge dafür angegeben. Sie finden diese Angabe bei den einzelnen Federn. (siehe Schmuckfedern)

Antwort:
Einzelne Schmuckfedern können Sie in 10, 20, 50, 100 Gramm oder 1 kg Plastikbeutel bei uns bestellen. 20 Gramm sind auch in einem Klarsichtkarton der Größe 190x190x40 mm lieferbar. Einige Federsorten sind auch stückweise ausgesucht lieferbar.
Bastelfedermischungen sind in 100 Gramm oder 1 kg Beuteln lieferbar.
Straußenfedern und Fasanfedern können Sie stückweise bestellen.
Pfaufedern sind immer zu 100 Stück verpackt.
Andere Verpackungseinheiten sind bei größeren Aufträgen natürlich möglich.

Antwort:
Grundsätzlich sind alle Farben außer gold, silber, Metallicfarben oder Neonfarben möglich.
Eine Farbpalette finden Sie unter "Farben". Bitte beachten Sie, dass die Farben in der aufgeführten Tabelle nur Anhaltspunkte sein können. Soll die Farbe z.B. zu einem Kostüm passen, bitten wir Sie um ein Farbmuster. Standardfarben sind grundsätzlich ab Lager lieferbar. Sonderfarben oder spezielle Sondereinfärbungen sind bei den meisten Federn ab ca. 1 kg Bestellmenge je Farbe möglich. Bitte beachten Sie hier eine eventuell längere Lieferzeit. Sonderfarben oder spezielle Einfärbungen unter 1 kg Bestellmenge sind nur lieferbar, falls die Federn ab Lager geliefert werden können.
Einige Federsorten lassen sich nicht einfarbig (uni) färben. Die natürliche Musterung bleibt hier stets erhalten. Pfaufedern färben wir nicht.

Frage:
Wie kann ich bestellen?

Antwort:
Sie können bei uns wie folgt bestellen:

per Telefon:	aus Deutschland: 09971-1540, aus dem Ausland: +49-9971-1540 Rückruf vereinbaren
per Telefax:	aus Deutschland: 09971-20193, aus dem Ausland: +49-9971-20193
per Brief:	Josef Reinl Schmuckfedern Import-Export e.K. Inhaber Christian Zangl Schuegrafstraße 12, 93413 Cham, Deutschland oder Postfach 1463, 93404 Cham/Deutschland Adressaufkleber ausdrucken
per E-Mail:

Frage:
Welche Arten von Straußenfedern gibt es? Was versteht man unter Straußenplatten?

Antwort:
Vom Strauß führen wir verschiedene Federarten:
Drabs (Nr. 26), das sind kleine (15-20 cm) und in der Regel sehr dunkle Federn.
Tails (Nr. 27), das sind breite und ca. 35-40 cm lange Federn. Diese Federn sind naturbedingt etwas „dünner“ als die anderen Federsorten.
Blondines (Nr. 30, 31), das sind kurze (ca. 30-40 cm) und weiche Federn. Diese eignen sich z.B. für Barettfedern oder für Charlstonkopfschmuck.
Spadonas (Nr. 35), das sind die gängigsten Federn. Diese sind ca. 50-60 cm lang.
Straußenplatten (Nr. 36), das sind die schönsten und qualitativ hochwertigsten Federn des Straußes. Länge ca. 60-70 cm. Diese Federn sind sehr buschig. Die Spitze der Feder wölbt sich meist nach hinten. Als Straußenplatte wird immer eine Feder bezeichnet.
Von jeder Federsorte gibt es auch zweite Qualitäten, die dann günstiger sind.

Abbildungen finden Sie hier.

Frage:
Sind die angebotenen Federn künstlich?

Antwort:
Unsere Federn sind alle natürlichen Ursprungs. Wie bei allen natürlichen Produkten gleicht auch hier keine Feder der anderen. Deshalb sind auch alle Angaben zur Länge oder zur Stückzahl pro Kilogramm ungefähre Angaben.

Frage:
Was bedeutet "gelegt" oder "gereiht"?

Antwort:
Einige Federsorten werden Stück für Stück übereinander gelegt ausgeliefert, damit ihre Form beim Transport nicht verdrückt wird.
Vor allem kleine Federn, wie z.B. kurze Hahnenfedern sind auf einem Faden gereiht gebunden, damit man sie besser verarbeiten kann.

Frage:
Was ist der Unterschied zwischen Kilo- oder Grammware und ausgesuchter Stückware?

Antwort:
Bei ausgesuchter Stückware oder 1. Qualität werden die Federn durch uns ausgesucht, d.h. Sie können jede Feder verwenden. Bei Kilo- oder Grammware kann es vorkommen, dass Sie einige Federn selber aussortieren müssen, da nicht alle Stücke tadellos sind. Dafür ist die Kiloware im Vergleich zur Stück- oder ausgesuchten Ware günstiger.

Frage:
Haben Sie allgemeine Geschäftsbedingungen, AGB´s?

Antwort:
Ja, unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie hier nachlesen.

Frage:
Welche Zahlungsbedingungen haben Sie?

Antwort:
An Erstkunden liefern wir nur gegen Vorauskasse oder gegen Nachnahme. Sie erhalten dann automatisch 3 % Skonto.
Als Stammkunde liefern wir gegen Rechnung (3% Skonto nach 3 Tagen, 2% Skonto nach 10 Tagen oder 30 Tage netto).
Bei der Erteilung eines Abbuchungsauftrages erhalten Sie 3 % Skonto. Wir buchen den Rechnungsbetrag dann von Ihrem Konto ab.

Frage:
Wie lautet die E-Mail für elektronische Rechnungen?

Antwort:
Elektronische Rechnungen im X-Rechnung oder ZUGFeRD -Format können Sie an folgende E-Mail Adresse senden:

Frage:
Liefern Sie auch ins Ausland?

Antwort:
Gerne beliefern wir Sie auch im Ausland. Haben Sie ihren Sitz in einem Land der Europäischen Union, geben Sie uns bitte bei der Bestellung Ihre Umsatzsteueridentifikationsnummer bekannt. Für die meisten unserer Artikel können wir Ihnen auch eine Lieferantenerklärung ausstellen, falls Sie dies benötigen.

Frage:
Wie schnell können Sie liefern?

Antwort:
Viele Artikel sind ab Lager lieferbar. Lieferzeit ca. 1-2 Wochen. Ansonsten liefern wir innerhalb 3-4 Wochen. Größere Aufträge oder Sonderanfertigungen nach Vereinbarung.
Wenn es mal schnell gehen muß, stellen wir die verfügbare Ware gegen Berechnung des Portos auch gerne mittels Kurier zu.

Frage:
Welche Kosten entstehen bei einer Bestellung?

Antwort:
Unsere Preise laut Angebot sind alle ohne Mehrwertsteuer angegeben (Nettopreise). Wir berechnen Ihnen das verwendete Verpackungsmaterial und die Versandkosten der Lieferung. Bei einer Rechnungssumme unter EURO 50,00 berechnen wir EURO 5,00 Kleinmengenzuschlag.

Frage:
Mit welchen Farben sind die Federn gefärbt und wie sind die Federn behandelt?

Antwort:
Die verwendeten Farben entsprechen den Sicherheitsnormen und der Bedarfsgegenständeverordnung (keine Azofarbstoffe). Die Federn sind gewaschen und gereinigt bzw. gefärbt und gedämpft und entsprechen diesbezüglichen veterinärrechtlichen Vorschriften.

Frage:
Stammen die Federn von geschützten Tieren oder haben Sie Federn von seltenen Tieren?

Antwort:
Die Federn sind alle von Tieren, die für die Nahrungsmittelgewinnung gezüchtet werden. Die Feder ist hier praktisch ein Nebenprodukt. Federn von geschützten Tieren führen wir nicht.

Frage:
Sind die angebotenen "Marabout"-Federn (Nr. 55h, 56a - 56c) vom Vogel Marabu (Leptoptilos crumeniferus)?

Antwort:
Nein, bei diesen Federn handelt es sich um Putenfedern. Die Bezeichnung "Marabout" ist nur eine Qualitätsbezeichnung der Flaumfeder.
Federn von geschützten Tieren führen wir nicht.

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